中储客户满意度调查问卷

为了进一步完善我们的服务,更好地满足您的需求,我们诚挚邀请您参加中储客户满意度调查。欢迎您提出宝贵的意见,并一如既往地支持和使用中储为您提供的服务!非常感谢您的配合!

为便于与您联系,敬请完整填写以下必要信息(本公司对您提供的信息绝对保密,请放心填写):

您的姓名: * 联系电话: *
E-mail: *
货主单位: *(请填写公司全称)
中储哪家公司为您提供服务?
所在地区 * 单位名称
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1. 您选择中储的理由(可多选)
公司信誉好 网络覆盖好 资源配置好 价格合理 服务态度好 服务安全性高 服务准时准确率高 其他(请注明) *
2. 请您对我司所提供的服务加以评定:
非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意 *
3. 您对我司服务不满意的原因主要在于:(可多选)
仓库环境卫生差 服务态度差 货物装卸速度慢 货物破损率高 投诉处理不及时 设备故障多 其他(请注明)
4. 今年您是否投诉过?
是的 没有 *
5. 让您投诉的原因是(可多选):
服务态度差 仓库人员故意刁难客户或索要钱物 货物装卸速度慢 提/送货不准时 发生破损事故 发生丢失事故 其他(请注明)
6. 您对投诉处理的总体感觉:
非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意
7. 未来是否愿意继续与我司保持合作伙伴关系?
愿意 考虑 不愿意 *
8. 您对我们的其他意见及建议:
对您的支持与关心再次表示衷心的感谢!
 
 
 
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